Movilidad comercial
- App VoIP.
- Softphone.
- Rutas hacia asesores disponibles.
Soluciones VoIP
Telefonia VoIP para equipos de ventas y seguimiento comercial
Los equipos de ventas necesitan contestar rapido, llamar con identidad de empresa y dar seguimiento a oportunidades.
Problemas comunes
Lo que conviene ordenar
- Vendedores usando numeros personales.
- Llamadas de prospectos sin seguimiento.
- Gerencia sin visibilidad de actividad telefonica.
Resultados
Que puede mejorar
- Identidad telefonica empresarial.
- Movilidad para asesores.
- Reportes y seguimiento de llamadas comerciales.
Aplicacion
Funciones y areas donde aporta valor
Seguimiento
- Llamadas perdidas.
- WhatsApp comercial.
- Callback y cotizacion.
Control
- Reportes por usuario.
- Grabacion opcional.
- Entrenamiento con casos reales.
Casos de uso
Escenarios frecuentes
Prospectos entrantes
Dirige llamadas hacia asesores o grupos de ventas.
Asesores moviles
Permite atender fuera de oficina con identidad empresarial.
Seguimiento de cotizaciones
Conecta llamadas, WhatsApp y reuniones segun el proceso.
Entrenamiento
Reportes y grabacion opcional ayudan a revisar calidad comercial.
Implementacion
Como pasar de idea a operacion
1. Diagnostico de la operacion
Se revisa el proceso de entrada de leads, llamadas y seguimiento.
2. Diseno del flujo
Se definen asesores, horarios, rutas, reportes y handoff por WhatsApp.
3. Preparacion tecnica
Se preparan apps, softphones, grabacion opcional y permisos.
4. Configuracion y pruebas
Se configuran extensiones, rutas y pruebas de llamadas comerciales.
5. Acompanamiento y ajustes
Se ajusta el flujo segun llamadas perdidas, tiempos de respuesta y conversion.
voip app empresarialVoIP app empresarialExtensiones moviles para contestar llamadas empresariales fuera de la oficina.softphone empresarialSoftphone empresarialExtensiones en computadora o celular para usuarios que no necesitan telefono IP fisico.grabacion de llamadasGrabacion de llamadasControl de calidad y seguimiento comercial con grabaciones integradas a la telefonia empresarial.reportes de llamadasReportes de llamadasPanel para medir llamadas atendidas, perdidas, volumen por usuario y actividad telefonica.seguimiento por whatsappSeguimiento WhatsAppApoyo comercial por WhatsApp para responder, calificar y dar seguimiento a prospectos.
FAQ
Preguntas frecuentes
Como recibo una propuesta para este servicio?
Puedes escribir por WhatsApp o usar el cotizador del sitio. El equipo de Tesercom revisa tus datos y prepara una propuesta comercial personalizada.
Sirve para vendedores fuera de oficina?
Si. Pueden usar app o softphone con conexion estable.
Puedo medir llamadas de ventas?
Si. Los reportes pueden mostrar actividad, llamadas perdidas y tendencias.
Puedo grabar llamadas comerciales?
Puede evaluarse como opcion de calidad y entrenamiento segun politica interna.
Puede conectarse con WhatsApp?
Si, como apoyo para seguimiento y calificacion cuando el proceso esta definido.
El servicio esta orientado a empresas en Republica Dominicana?
Si. La oferta, el soporte y la implementacion estan pensados primero para empresas que operan en Republica Dominicana.
Propuesta
Disena una solucion para tu operacion real
Comparte el tipo de empresa, areas, horarios, volumen de llamadas y forma de atencion para preparar una propuesta VoIP aterrizada.