Servicios VoIP

Grabacion de llamadas para empresas

La grabacion de llamadas ayuda a revisar conversaciones, mejorar entrenamiento y proteger la calidad del servicio al cliente.

Problemas que resuelve

Cuando conviene este servicio

No hay evidencia clara de lo conversado con clientes.

Dificultad para entrenar agentes con casos reales.

Poca trazabilidad en ventas o soporte telefonico.

Resultados

Que gana tu empresa

Mejor control de calidad en llamadas importantes.

Material para entrenamiento y auditoria interna.

Seguimiento mas claro de acuerdos con clientes.

FAQ

Preguntas frecuentes

Como recibo una propuesta para este servicio?

Puedes escribir por WhatsApp o usar el cotizador del sitio. El equipo de Tesercom revisa tus datos y prepara una propuesta comercial personalizada.

Se puede activar por extension o por area?

El diseno puede ajustarse segun la necesidad de la empresa y las reglas de operacion definidas.

El servicio esta orientado a empresas en Republica Dominicana?

Si. La oferta, el soporte y la implementacion estan pensados primero para empresas que operan en Republica Dominicana.