Unificacion
- PBX virtual.
- Extensiones internas.
- Numeracion por area.
Soluciones VoIP
Telefonia VoIP para empresas con varias sucursales
Cuando una empresa tiene varias ubicaciones, la telefonia debe conectar areas, usuarios y sedes bajo reglas comunes.
Problemas comunes
Lo que conviene ordenar
- Cada sucursal atiende con reglas distintas.
- Dificultad para transferir llamadas entre ubicaciones.
- Poca visibilidad de llamadas por oficina.
Resultados
Que puede mejorar
- Extensiones entre sucursales.
- Rutas por ubicacion o departamento.
- Reportes de actividad por area.
Aplicacion
Funciones y areas donde aporta valor
Rutas
- Por sucursal.
- Por departamento.
- Respaldo entre ubicaciones.
Control
- Reportes centralizados.
- Horarios por sede.
- Ajustes de crecimiento.
Casos de uso
Escenarios frecuentes
Transferencias internas
Usuarios pueden mover llamadas entre sucursales con mas facilidad.
Recepcion central
Una llamada puede entrar por una sede y escalar a otra.
Gerencia
Reportes ayudan a comparar volumen por ubicacion.
Crecimiento
Permite agregar sedes y extensiones por etapas.
Implementacion
Como pasar de idea a operacion
1. Diagnostico de la operacion
Se levantan sucursales, usuarios, numeros, horarios y reglas actuales.
2. Diseno del flujo
Se define la estructura comun de extensiones, rutas y respaldos.
3. Preparacion tecnica
Se valida internet, red y dispositivos por ubicacion.
4. Configuracion y pruebas
Se configura la central, extensiones, rutas y pruebas entre sedes.
5. Acompanamiento y ajustes
Se ajustan reglas por sede despues de observar uso real.
pbx virtualPBX virtualPBX virtual y central telefonica en la nube para manejar extensiones sin infraestructura pesada.extensiones telefonicasExtensiones telefonicasExtensiones para usuarios de oficina, computadoras y moviles conectados a una misma central.desvio de llamadas empresasDesvio y enrutamientoRutas de llamada por area, horario, disponibilidad y respaldo para reducir llamadas perdidas.reportes de llamadasReportes de llamadasPanel para medir llamadas atendidas, perdidas, volumen por usuario y actividad telefonica.
FAQ
Preguntas frecuentes
Como recibo una propuesta para este servicio?
Puedes escribir por WhatsApp o usar el cotizador del sitio. El equipo de Tesercom revisa tus datos y prepara una propuesta comercial personalizada.
Puedo conectar varias oficinas?
Si. Se puede disenar una estructura con extensiones y rutas entre ubicaciones.
Cada sucursal puede tener horario distinto?
Si. Las rutas pueden variar por sede o area.
Puedo tener reportes centralizados?
Si, cuando la central se configura para registrar actividad por usuario, extension o sede.
Necesito internet estable en cada sucursal?
Si. La calidad de voz depende de la conexion y red de cada ubicacion.
El servicio esta orientado a empresas en Republica Dominicana?
Si. La oferta, el soporte y la implementacion estan pensados primero para empresas que operan en Republica Dominicana.
Propuesta
Disena una solucion para tu operacion real
Comparte el tipo de empresa, areas, horarios, volumen de llamadas y forma de atencion para preparar una propuesta VoIP aterrizada.