¿Cómo funciona el directorio de marcación por nombre?
- Las personas que llaman pueden optar por escuchar la lista de líneas directas simplemente presionando “#”
- Se pide a las personas que llaman que escriban las primeras 3 letras de su extensión
- Esto permite a las personas que llaman pasar por alto el asistente automático estándar si saben a quién están buscando.
Tener un directorio de nombres de oficinas facilita la conexión de las personas que llaman
- Configuración fácil
El directorio de marcación por nombre de Tesercom se configura automáticamente cuando crea extensiones. Este toque le brinda a su empresa la conveniencia de permitir que las personas que llaman se conecten con la parte deseada sin tener que saber la extensión de la persona a la que necesitan comunicarse.
- Ingrese el nombre o escuche las opciones
Con el directorio de nombres telefónicos, las personas que llaman pueden escribir las primeras letras del nombre o apellido de la persona o departamento con el que intentan comunicarse. Si las personas que llaman quieren escuchar la lista completa de opciones, el directorio les leerá todas las opciones disponibles. Esta funcionalidad sofisticada hace que su empresa se vea más establecida y permite a las personas que llaman una forma más rápida y conveniente de conectarse.
- Ahorre tiempo a sus llamantes
Las personas que llaman no necesitan conocer su extensión para comunicarse con usted. Las personas que llaman simplemente pueden usar el directorio de nombres de su empresa para comunicarse con una persona o departamento específico. Luego, el directorio confirmará los detalles y los conectará automáticamente, ahorrando un tiempo valioso a la persona que llama.