Con el enrutamiento de llamadas, puede controlar cómo Tesercom conecta las llamadas entrantes con usted. Por ejemplo, si tiene tres números que usa todos los días: los números de su trabajo, móvil y oficina en casa, puede hacer que Tesercom lo encuentre en cualquier momento en cualquiera de estos números. Específicamente, puedes:
- Cree un horario simple, las 24 horas, los 7 días de la semana, de modo que cuando alguien marque su número de Tesercom, los tres números se marquen al mismo tiempo o uno a la vez (a través del orden de marcación que usted asigne). Esto se conoce como enrutamiento básico de llamadas .
…o tu puedes…
- Cree programaciones basadas en la hora o en el identificador de llamadas, en las que se le pueda localizar las 24 horas del día o en ciertos momentos del día, en ciertos números o en un número de teléfono en particular, O donde las personas que llaman en particular solo puedan comunicarse con usted en un número determinado o su buzón de voz. Además, algunos de sus números se pueden marcar simultáneamente; otros, secuencialmente (a través de las órdenes de marcación que asigne). Estos horarios flexibles, también conocidos como perfiles , ya que pueden basarse en/nombrarse de acuerdo con su disponibilidad ( En la oficina, En el camino ), indisponibilidad ( Fuera de horario, Emergencia ); o personas que llaman en particular ( Prospectos, Familia, Proveedores ), se conocen como enrutamiento avanzado de llamadas .